Klient: one1

one1 je síť moderních čerpacích stanic, která redefinuje standard v oblasti služeb pro řidiče. Nabízí nejen tankování:

• věrnostní program TOPCard
• vlastní gastro značku café1
• důraz na kvalitní pohonné hmoty a příjemný zákaznický zážitek

Zadání: Postavit komunikaci od nuly

• převzít existující facebookový profil a založit nový profil na Instagramu
• nastartovat a konsolidovat komunikaci na sociálních sítích
• vizuálně osvěžit a sjednotit komunikaci
• zvýšit povědomí o značce one1
  představit jednotlivé služby (čerpací stanice, café1, TOPCard)
• vytvořit aktivní komunitu sledujících

Náš přístup

Analýza a témata

Na základě průzkumu a zmapování světa one1 jsme definovali klíčové tematické okruhy:

• aktuální akce a slevy
• edukace o palivech a službách
• produktové tipy
• zákulisní příběhy z provozu

Obsahový plán

Vytvořili dlouhodobý content plán, který drží rytmus, rozvíjí příběh značky a zároveň je flexibilní pro ad hoc příspěvky.

• dlouhodobý content plán
• flexibilita pro aktuální dění (otevírání nové stanice, promo akce)
• udržování konzistentního tónu a vizuální identity

Produkce obsahu

Důraz klademe na vizuální kvalitu i různorodost formátů:

• grafika a copywriting – ustálení a rozvoj signifikantního stylu komunikace
• Reels & Stories – dynamické formáty, zákulisní obsah, trendující obsah, soutěže, akce
• animace a motion grafika – vysvětlení složitějších sdělení (např. benefity nafty bez biosložky)

Kampaně a HR komunikace

• pravidelné kampaně na vybrané benefity a akce
• podpora HR komunikace na LinkedIn, popř. v síti Meta

Community management

• aktivní odpovědi na komentáře a zprávy
• podpora interakce – sociální sítě jako prostor pro dialog, ne jen jednostranná komunikace

Konzultace & reporting

• pravidelná analýza engagementu, dosahu a efektivity jednotlivých formátů
• konzultace a průběžné úpravy strategie

Výsledky

• nastartovaná a konsolidovaná online komunikace na socials
• sjednocený vizuální styl a čitelná identita značky
• vybudování jasně rozpoznatelného stylu na Facebooku a Instagramu
• zvýšení viditelnosti značky v prostředí Facebooku a Instagramu
• kombinace obsahu, který propojuje praktické informace, brandbuilding a zábavu
• vznikající komunita sledujících, kteří se značkou interagují – organicky i prostřednictvím placených kampaní
• pravidelné kampaně

Shrnutí

Podařilo se nám nastavit pevný základ, sítě vizuálně sjednotit a nastartovat smysluplnou komunikaci. Na těchto základech lze stavět i v budoucnu – ať už při otevírání nových čerpacích stanic, nebo při uvádění dalších služeb značky.

Podívejte se jak vypadá komunikace společnosti one1 na Instagramu a Facebooku.